USERS AND THE CITY
31 marzo 2017 - 1 aprile 2017
Palacongressi Rimini
Per troppo tempo il concetto di accoglienza turistica è stato identificato con quello di ricettività, ossia la capacità di ospitare un determinato numero di turisti. In realtà, essere accoglienti non corrisponde a una semplice “funzione” bensì a un sistema di valori e punti di contatto che intervengono tra turista e territorio prima, durante e dopo la sua visita.
Per questo abbiamo lavorato cercando di rispondere a due domande fondamentali: qual è oggi il significato di accoglienza turistica e a partire da quale momento la città dovrebbe diventare accogliente?
Dopo aver affrontato temi come la notte, la realtà aumentata, il wayfinding e lo storytelling, Welcoming Cities torna quest’anno con il nuovo format “Users and the city”.
Concepire la città turistica come qualcosa di separato e distinto dalla città “ordinaria” è un’idea ormai priva di senso storico. La città contemporanea è diventata infatti un organismo cangiante e orientato a rispondere ad una molteplicità di funzioni, volte a soddisfare una pluralità di utenti che vi risiedono stabilmente o per un periodo limitato, che la utilizzano per lavoro, studio o altri motivi, o che soltanto la “visitano” per pochi giorni attratti da qualcuna delle sue qualità.
Ciascuno di questi individui è, per la sua parte, un “utilizzatore” di quella città (un city user) e come tale si aspetta di essere interessato, coinvolto, reso partecipe e bene-accolto dalla città stessa.
COME PUÒ UNA CITTÀ STIMOLARE L’INTERESSE
DELL’UTILIZZATORE, FARLO SENTIRE COINVOLTO, PARTECIPE E BENE ACCOLTO?
Questo il tema della quarta edizione di Welcoming Cities che, oltre alla consueta presentazione dei migliori casi di successo internazionali, Welcoming Cities sarà palcoscenico per amministratori pubblici, operatori e professionisti della gestione, promozione e valorizzazione del territorio e dell'accoglienza turistica (comuni, enti ed associazioni di promozione territoriale, progettisti, agenzie di sviluppo locale e marketing territoriale etc) con un contest dedicato, grazie al quale ogni città potrà candidarsi e presentarsi al pubblico come nuova pratica di accoglienza turistica.
Due entusiasmanti giornate ricche di contenuti, 16 ore di approfondimento formativo per apprendere dalle voci dei protagonisti internazionali le strategie e le tattiche più aggiornate sulle pratiche urbane sviluppate dai city users o per i city users, con un repertorio che si presenta come un work in progress che guarda al futuro.
