Direttore del Communication Strategies Lab (CSL) dell’Università degli Studi di Firenze, la cui area di intervento è la valorizzazione del territorio inteso come un distretto della conoscenza, dell’impresa e della governance, attraverso le strategie di comunicazione, il Knowledge Management, il Digital Writing, l’Augmented Reality, le social media strategies, la comunicazione per il marketing, la comunicazione formativa e la comunicazione cooperativa. Dopo anni di ricerca e insegnamento per numerose università straniere (UCLA, Harvard University, Uconn University), negli anni novanta ha dato vita ad alcune delle prime esperienze di comunicazione digitale in Italia.